Privacybeleid
Privacybeleid — Drixie's
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Wie zijn wij? Drixie's is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens: Drixie's, Beursstraat 33M, 1012JV, Amsterdam, info@drixies.nl, KVK 42074049
2. Welke gegevens verzamelen wij? Wij verzamelen persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt, waaronder:
- Naam en adresgegevens (voor verzending)
- E-mailadres (voor orderbevestiging en communicatie)
- Betaalgegevens (verwerkt via Shopify Payments of Mollie)
- Accountgegevens (indien je een account aanmaakt)
- Berichten via het contactformulier
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens? Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van de overeenkomst — verwerken en verzenden van bestellingen (grondslag: uitvoering overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG)
- Klantenservice — beantwoorden van vragen via het contactformulier (grondslag: gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG)
- Wettelijke verplichtingen — zoals het bewaren van factuurgegevens (grondslag: wettelijke verplichting, art. 6 lid 1 sub c AVG)
4. Met wie delen wij jouw gegevens? Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten:
- Shopify Inc. — ons e-commerceplatform, verwerkt checkout-, account- en betalingsdata. Shopify is AVG-compliant en heeft een verwerkersovereenkomst (DPA) beschikbaar via shopify.com/legal/dpa.
- Mollie B.V. — betaalverwerker voor iDEAL en in3-betalingen. Mollie is AVG-compliant; zie mollie.com/nl/privacy.
- Private Label Diervoeders — onze logistieke partner, ontvangt naam- en adresgegevens uitsluitend ten behoeve van verzending en levering.
- Zoho Corporation — e-mailprovider voor orderbevestigingen en contactformulierberichten. Zie zoho.com/privacy.html.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens? Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
- Accountgegevens: tot verwijdering van het account
- Contactformulierberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling
6. Jouw rechten Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken
- Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
- Verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens
- Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Dataportabiliteit — je kunt jouw gegevens opvragen in een overdraagbaar formaat
Verzoeken kun je indienen via info@drixies.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
7. Klachten Heb je een klacht over de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
9. Wijzigingen Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail.